原标题:切实保护金融消费者合法权益

  本报讯 (王勇猛)今年以来,衡水银监分局从三个维度发力,持续加强保护金融消费者合法权益,进一步提升监管工作水平。

牢记监管理念,提升消费者权益保护工作水平。在监管工作中,要求全体人员专注监管主业,坚持防控银行业风险和做好消费者权益保护工作两手抓工作格局,进一步明确各环节处理时限和责任科室,突出抓好消保投诉工作。

持续开展合规教育工作。二季度,衡水银监分局组织开展法律法规知识竞赛活动,辖内各银行业机构高管人员等共计400余人参加了测试,并将测试人员成绩进行了通报,对于成绩极差的建议进行了岗位轮换,促进了高管人员学法知法守法、依法合规经营。

狠抓措施落实,确保消费者权益保护工作落地生根。一方面,对投诉较多的机构下发监管提示,并组织召开了大型银行信访消保工作督导会,督促各机构履行消费者权益保护主体责任,进一步完善消费者保护机制建设。另一方面,加强金融知识和消保工作宣传力度。返回搜狐,查看更多

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责任编辑:陈忱

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